Социально-психологический анализ деятельности руководителя

Этому вопросу посвящено большое количество исследований как зарубежных, так и отечественных авторов. Наиболее часто выделяются такие функции, как планирование, исследование, координация, оценка, надзор, расстановка кадров, переговоры и представительство группы вовне (Б.Басс).

Максимально систематизированно функции руководителя представлены у Х.Минтцберга, который выделяет:

а) межличностные функции: репрезентацию, связь, администрирование;

б) информационные функции: сбор информации, передача информации подчиненным, передача информации вне группы;

в) функция принятия решения: нововведения, устранение отклонений, распределение ресурсов, переговоры.

Таким образом, выделено множество различных функций по разным основаниям, установленным чаще всего эмпирическим путем.

Отечественные авторы также подчеркивают значимость выделения функций руководителя. Наиболее важные среди них: определение приоритета целей (задач), стоящих перед коллективом; координация - распределение функций среди членов коллектива и контроль за совместной деятельностью, который включает: контроль темпа, ритма работы коллектива; контроль выполнения норм взаимоотношений и поведения в коллективе и стимулирование - формирование мотивов деятельности членов группы. Однако эти функции определяются и группируются авторами по-разному. Нам представляется, что можно выделить следующие компоненты деятельности руководителя:

> административная функция - координирование деятельности всех членов группы;

> стратегическая функция - определение целей и выбор метода достижения цели (прогнозирование и планирование);

> экспертно-консультативная функция - консультирование подчиненных по различным вопросам;

> коммуникативно-регулирующая функция - предоставление информации членам коллектива;

> представительство коллектива вовне;

> дисциплинарная функция - контроль за выполнением членами группы правил и норм; применение санкций;

> воспитательно-мотивационная функция - целенаправленное воздействие на членов коллектива, связанное с задачей группы;

> психокоррекционная (психотерапевтическая) функция - поддержание в коллективе хорошей атмосферы, морально-психологического климата.

Также ученые определяют функции руководителя через выделение нескольких различных подсистем управленческого организма. Так, управление системой профессиональной деятельности осуществляется посредством профессиональных функций руководителя; регуляция социальной подсистемы - через социальные функции; воздействие на подсистему управления - через организационно-управленческие функции А.М.Омаров, например, объединяя множество предложенных систем, предлагает следующую классификацию функций деятельности руководителя: администратор, организатор, специалист, общественный деятель, воспитатель.