Социально-психологический анализ деятельности руководителя

Так, изучая оценки руководителя первичного коллектива со стороны подчиненных и вышестоящего руководителя, мы пришли к выводу, что в существующей противоречивой позиции к руководителю предъявляются различные требования. Полученные результаты подтвердили то, что при оценке руководителя ниже себя по рангу (например, руководителем среднего звена руководителя первичного коллектива) основное значение имеет профессиональная ценность оцениваемого; при оценке же своего начальника возрастает фактор "личные симпатии", который почти сравнивается с фактором "профессиональная эффективность".

Интересно, на наш взгляд, исследование Т.Ю.Базаровакоторый анализировал процесс перцепции руководителем первичного коллектива своего окружения и социально-психологической ориентировки руководителя в существующей противоречивой ситуации. В исследовании была подтверждена маргинальная позиция руководителя низшего уровня в системе управления, при которой к нему с двух различных сторон ("сверху" и "снизу") предъявляются противоречивые требования и ожидания. В процессе управленческой деятельности руководитель должен проанализировать предъявляемые к нему ожидания и построить свою стратегию руководства. Автор называет этот процесс социально-психологической ориентировкой непосредственного руководителя и внимательно рассматривает его. Так было выделено четыре возможных варианта ориентировки:

^ руководитель первичного коллектива соответствует требованиям, предъявляемым "сверху";

^ одновременное соответствие требованиям, предъявляемым как "сверху", так и "снизу", - адекватная ориентировка;

^ соответствие требованиям, предъявляемым "снизу";

^ несоответствие требованиям с обеих сторон.

Кроме того, была рассмотрена связь социально-психологической ориентировки руководителя с эффективностью его деятельности.

Социально-психологический анализ деятельности руководителя первичного воинского коллектива показал, что его позиция в системе управления противоречива. Позиция соотносима с ролями и некоторыми категориями ролевого подхода (внутриролевой конфликт, маргинальность, роль), которые помогут в продуктивном анализе деятельности руководителя первичного коллектива. Теперь попробуем разобрать основные понятия ролевого подхода в деятельности руководителя.

Понятие "роль" очень многогранно, и в каждом исследовании выбиралась та грань, тот аспект, который максимально отвечал целям и задачам автора.

Для наших целей наиболее рациональным и точным кажется определение роли как социально-типической системы поведения (совокупности действий), выработанной в данном обществе для выполнения определенной социальной функции. В дальнейшем мы будем употреблять термины "роль" и "социальная роль" в этом контексте.

Характеристика общественного положения личности раскрывается через термины "ролевое поведение", "статус", "позиция", которые связаны с понятием "роль".