Сущность и виды конфликтных ситуаций

Жизненная практика показывает, что межличностные отношения часто связаны с конфликтами. Конфликты являются неотъемлемой составляющей человеческих отношений и они закономерны. Когда две стороны находятся в контакте, то независимо от причины их взаимодействия, всегда существует вероятность возникновения конфликта. Они могут согласовывать свои противоречивые позиции при достижении совместной цели: иметь разногласия по поводу самих целей, к которым им следует вместе стремиться. или оказаться в разладе из-за каких-то личностных противоречий, агрессивных нападок друг на друга. предшествующего негативного опыта и т. п.

Подробнее...