Понятие о группе. Классификация групп

Общение и взаимодействие людей в разных видах деятельности осуществляется преимущественно именно в малых группах, где возможны непосредственные активные контакты в решении деловых, бытовых, специальных профессиональных вопросов. Изучение деятельности малых групп основано на следующих принципах:

— малая группа рассматривается как целостная система, состоящая из некоторого множества относительно независимых элементов — конкретных людей;

— свойства группы как системы не сводимы к простой сумме свойств составляющих ее лиц и в своей деятельности имеет «свое лицо», т. е. является особым качественным образованием;

— основным объектом анализа при изучении малых групп являются особенности взаимосвязи людей, обусловливающие эффективность целостного функционирования всей группы в решении общих задач.

Длительность существования малой группы может быть различной. Так, группа может быть создана для выполнения какого-либо конкретного задания и существует лишь на протяжении его выполнения (например. ремонтная бригада). Но она может быть и относительно постоянной (производственная бригада, семья, группа операторов АСУ). Одним фактором, влияющим на эффективность деятельности малой группы, является ее величина, т. е. количество включенных в нее работников. Для каждого конкретного задания существует оптимальное количество исполнителей, т. е. количество, при котором достигается оптимальная эффективность. Эффективность оказывается ниже и в том случае, если она больше оптимальной. Это соответствует правилу: «один в поле — не воин, а у семерых нянек дитя без глаза».

Но дело не только в численности группы, но и в том. как она организована, как распределяются в ней функции людей, как исполнители связаны между собой. Для решения конкретных производственных, операторских и иных задач считается оптимальной малая контактная группа в количестве 5-7 человек. В такой группе сотрудники имеют возможность для реального взаимодействия, а со стороны руководителя это облегчает контроль за работой группы, так как указанное количество соответствует объему внимания и оперативной памяти человека. В зависимости от конкретных задач возможны различные варианты функциональной организации группы: «цепочка», «звезда», «круг», «сеть».

Группа организуется по принципу «цепочки» в том случае, когда задача решается путем последовательного выполнения ряда операций, и каждая операция поручается отдельному работнику (например, бригада на конвейере).

Если операции выполняются сотрудниками параллельно и независимо друг от друга, а их планирование и координация осуществляется каким-то определенным лицом, то функциональная структура группы представляет собой «звезду». Если процесс организован циклически, т. е. так. что составляющие операции последовательно выполняются разными сотрудниками. но при этом завершающая операция одного цикла является начальной для другого цикла, то функциональная структура группы образует «круг».