Структура и функции управленческой деятельности

Наиболее демократичным методом выработки коллективного решения является дискуссия. Она предполагает привлечение широкого круга специалистов и сотрудников к обсуждению сложной проблемы. Наличие разных вариантов решения проблемы, присутствие различных мнений, позиций, зачастую конфликтных, служит основой для использования метода дискуссии при выработке управленческих решений.

Дискуссия требует также определенной организации: обозначения определенной проблемы, использования соответствующих методических правил, знаний и навыков.

Комплексным методом, который может быть использован для охвата всех стадий подготовки управленческого решения, может служить метод «деловых игр». Последний применяется при обучении решению сложных проблемных ситуаций (например, катастроф, террористических актов и др.), которые требуют для своего решения участия многих заинтересованных специалистов и организаций. В деловой игре могут проигрываться различные ситуации, прогнозироваться альтернативные исходы, моделироваться различные варианты событий.

Одним из методов, применяемых субъектом управления. являет сярегламентный метод. Он представляет собой способ описания порядка выполнения управленческих решений и служит для распределения управленческих задач между исполнителями. Такое описание осуществляется в форме регламента, в котором фиксируется: кто, когда, в каких условиях должен решать те или иные задачи, и кто несет ответственность за их успешное выполнение. Под регламентом управления понимают установление совокупности правил, которые определяют структуру, функции и порядок деятельности субъектов, осуществляющих управление конкретными объектами (подразделениями, службами, территориальными и другими организациями людей).

При выполнении управленческих решений, программ широко применяются методы коллективной и индивидуальной материальной мотивации. Способами такой мотивации служат должностной оклад, заработная плата, награда и т. п.

Для придания стойкости организационным связям в системе управления в процессе выполнения управленческих задач применяется метод распоряжений. Он проявляется в виде приказов, планов, инструкций, других документов, которые называются актами управления. Применение этого метода обусловлено тем, что деятельность людей в системе управления не поддается детальной регламентации, в связи с чем они могут произвольно или непроизвольно отклоняться от заданной направленности к основной цели.

Одним из видов распорядительных методов являются административные методы, т. е. методы властной мотивации. Они основаны на подчинении закону, правопорядку, старшим должностным лицам, имеют обязательный характер. С их помощью действуют механизмы принуждения, которые формируются для защиты интересов общества, государства, личности, реализуются права и обязанности руководителей, поддерживается служебная дисциплина, обеспечиваются условия выполнения сотрудниками их обязанностей.

Однако чрезмерное увлечение руководителей этими методами может привести и подавлению инициативы. самостоятельности мышления сотрудников, отсутствию оперативной реакции на изменение условий деятельности.