Личность руководителя

Эффективность любой деятельности зависит от физического и психического состояний (не паниковать), эмоционального отношения к делу (хорошо и быстро делается то, что нравится), условий труда, оборудования, приемов, технологии. Все эти факторы определяют организацию труда как на работе, так и дома.

Для повышения производительности необходимо: быть здоровым; постоянно заботиться о настроении; иметь хотя бы минимум обеспечения "завтрашнего дня"; не жалеть времени на помощь друзьям, а то и у них потом не хватит времени на вас, но, помогая, по возможности не делать все за них, лишая их возможности приобрести опыт; знать требования организаций, с которыми сотрудничаете; делать быстро, но не спешить, так как спешка приводит к неразберихе; никогда и никуда не опаздывать, а, выходя заранее, брать с собой "запасные" дела; "не сталкивать" дела на других.

Чтобы привести в соответствие наличное время и дела, необходимо в течение нескольких дней (семи - десяти) выполнять "фотографию" своего времени. Для этого надо в блокноте или на отдельных листах разбить сутки на 24 часа, каждый час - на четыре части и условными знаками отмечать все дела, оставляя пропуски при их отсутствии. При этом необходимо выполнять два условия:

1. Делать пометки сразу, не откладывая, так как через несколько часов забудутся "проколы" во времени и будет казаться, что все время шла нормальная работа.

2. Никому не показывать свои записи, даже близким и друзьям.

Каждый вечер проводите анализ "фотографии" дня. Это займет 10-15 минут. Выявите "утечки" времени, их причины и в дальнейшем старайтесь устранять и то, и другое. Не менее важно нормирование работы с целью уточнения индивидуальной производительности в различных видах деятельности.

Только после этого планы будут реальными и соответствовать наличию времени. Планирование может происходить в три этапа:

1 - расстановка приоритетов по срокам и важности;

2 - планирование дел по времени суток и дням недели с учетом индивидуальной производительности и таких факторов, как сложность переговоров, стыковка дел по месту, потери времени на транспорте и т.д.;

3 - подборка запасных вариантов дел и возможного резерва времени.

В каждом новом деле сначала следует сформулировать проблему, затем - выбрать стратегию и конкретный план действий.

Можно сделать и фотографию времени, и анализ затрат, и нормирование, и планы, но без практического применения это не даст эффекта. Необходимо понять особенности стиля своей работы и выявить его недостатки, мешающие организовать работу наиболее рационально. Часто рабочий день завершается с ощущением неудовлетворенности из-за того, что не удалось полностью выполнить запланированные дела. Неожиданные визиты, телефонные звонки, разговоры поглощают значительную часть времени. Но не нужно искать виновных среди других, давайте посмотрим, что же зависит от нас самих.